 |
百佳超市(平湖店) |
| 产品：0 环境：2 服务：1 消费：1 |
| 别 名： |
|
| 地 址： |
龙岗区平湖镇又拥街特力大厦首层 |
| 电 话： |
|
| 类 型： |
超市 |
|
| 0张图片 上传图片 |
| 会员对 百佳超市(平湖店) 的评论 |
我要点评 |
 |
yy 2008-3-11 21:18:22 说： |
| 产品：3 环境：3 服务：1nbsp; 消费：1 喜爱程度：一般 |
| 总评：我08年1月9日在平湖百佳购买浩特电饭煲，价格99元。当时销售员介绍说，这个品牌在百佳卖了七年，比另一个推销员所推销的湛宝牌(当天这个品牌有一款电饭煲打特价，也是99元/台，价格相同。浩特的电饭煲没有任何打折。)质量要好，而且他们卖了七年，一直不打折。我当时没有选择打折的产品，直接买回这台浩特电饭煲。这个销售员承诺一个月内，有任何问题都可以退换。一年之内保修。开始5天我并没有使用，一个月之后，大约是2初电饭煲不能用了，：指示灯不亮，开关按不下去。因为当时正过年，我没有马上把它拿到百佳去。大约2月11日，我送电饭煲到百佳，服务台让我直接找浩特的服务人员。我一过去，就听到一个女营业员喊“浩特的又来投诉了!”。这时，有两名男销售员过来，试了一下电饭煲，确实是灯没亮，开关也不灵。他随口说了句，可能里面什么东西烧掉了，然后给我开了一张检修单，说让我10天之内过来，因为过年，厂家还没上班，时间要久一点，他们正常是一周之内修好的。后来的20多天里，我又去了几次百佳。终于，在3月6日晚上，我老公到百佳把那个送修的外壳体拿回来了。当时也试了一下，灯也亮了，开关也能按得下去又跳得起来了。我因为电饭煲送修期间一直使用高压锅煲饭，所以没有马上改用电饭煲，今天晚上(3/11/08)拿来试煲一下，插上电源线不久，闻到一点塑胶料烧焦的味道，但是我老公说应该没事，因为他拿回来时试了一下插电情况，他觉得是修好了。我继续煲饭，其间发现灯改为保温了，以为饭煲好了，但是很奇怪，因为以前煲饭，电饭煲盖上那个气孔会冒汽的，所以我隔了几分钟还是忍不住打开盖子看了一下，结果发现火和水没有多大变化。于是，我顺手又按下开关继续煲，开关之后又跳起来两次，我仍然是继续把开关按下，继续煲。后来，再去看时，灯已经不亮了。揭开盖子，饭好像成形了，盛在碗里才发现，饭还是生的。我想继续煲，可是灯已经不亮了，开关按下去，并没有实现继续煲饭的功能，而是变成保温了。我们一家人相当恼火，马上到百佳，销售员仍然回答报修，让下周二再来拿。估计这下又要等一个月了!百佳的人说，他们只负责卖，不负责修，所以不能保证能按时修好。对比我买东西时他们的态度，真是让人伤心!!!网上同时也搜到不少投诉百佳所卖产品和部分员工的服务态度的，我也只好来这里投诉一下。希望有人能帮忙处理一下。谢谢! |
| 同意此评论的会员：
我同意 |
|
林阿丰 2007-4-26 14:38:47 说： |
| 产品：5 环境：1 服务：1nbsp; 消费：1 喜爱程度：不喜欢 |
| 总评：百佳服务态度有问题，，，那个女经理能力不够．怎么会请到这样一个一点说话水准也没有的人做为经理，没有一点的说服力． |
| 同意此评论的会员：
yy 我同意 |
|
| |
|