可惜了九寨沟的风景

　　“乐山美不美，全凭导游一张嘴”。这是八月七日参加成都中国青年旅行社乐山峨嵋山两日游，乐山导游开宗明义的一句话。尚若没有此前的亲身经历，我们或许不以为然，可这时却深感此乃至理名言！

　　我们一行六人八月一日由广州飞抵成都，第二天参加九寨沟国际旅行社的九寨沟黄龙四日游，该“绿色假期”旅游团算上我们共二十位游客，由一位叫康守福（音）的青年男导游带团。车从成都开出，大家就发觉康导游沉默寡言，游客纷纷提请导游介绍情况，甚至有位大庆女游客还引领大家鼓掌诚邀导游开口，他却仍旧一言不发。如此这般，从早八点半起程至晚八点半到埠，整整一天车程，除抵达沟口前半小时康导游简单介绍了一下情况之外，再没有多余的话了。

　　翌晨，康导游带大家换乘九寨沟的旅游车进沟，仍是金口难开。车至山腰“原始森林”站，康导游让大家下车，宣布“九点半在五花海会合”，便独自走人。大家各自沿山道游玩，九点半陆续在五花海聚拢，却不见导游身影，怕耽误游程，众团友各自为政向山下游去。中午时分，全团二十人中的十七人齐聚诺日朗站，苦等导游近一个小时，大家既不清楚有无午饭吃，在哪吃饭，也不知道下午怎么个游法？因为这些事项导游在分手之前一概没有交代。万般无奈，有团友找出该旅行社经理给的名片，用手机与经理联络，得到的答复却是：“我也找不着他”。直到下午有团友邂逅导游，转告“下午四点在老虎海集中”，大家方才安定了些。可见着康导游后，他却没好气地向我们摔过来一句话：“你们真行呀，还会给我们老板打电话！”我们不解的却是，康导游真为丢了游客着急的话，不少游客在签合同的时候，都按要求把自己的手机号码留给了旅行社，带着手机的康导游为什么就不能问一下他们旅行社呢？第三天游黄龙，康导游只在门口为大家买了门票，说好什么时候出门撤退，干脆就不陪众团友进去游览。

　　若康导游仅仅抱定“沉默是金”的态度，也不过是使九寨沟黄龙失色减姿，还不至于太煞风景。让人受不了的是，他自始至终显露出的一种“霸气”。在成都等车待发时，有游客问：“康导，啥时开车？”屡问不答，最后他不耐烦地嚷道：“问我们老板去”。还有不识好相的游客再问：“我们的车是不是跟其他旅游车一齐开？”他反诘道：“一齐开不一齐开，有什么关系？”旅途中有游客提些意见，康导游断然警告道：“少给我指手划脚！”结果大家只好忍气吞声，以求息事宁人。也有不能不争的事，找康导游商讨，如我们广州去的六人中，三个是孩子，交的都是大人团费，该旅行社经理解释：“我们这里只看高度，不看年龄”。可康导游在九寨沟和黄龙买门票时，小孩买的是学生票，当我们要求康导游退回门票差价时，他竟蛮横地说：“大人票和小孩票都是一样的”，毫无商量余地。难怪有团友私下问：“康导是不是刚从执法部门改行来做导游的？”

　　作为广州人，我们每年无一例外都会出游，去过地方不少，见过导游也不少，但像康守福这样的导游，也还是头一回见识，他甚至比那些开口索要小费的泰国导游更难让人接受，因为泰国导游毕竟为游客提供了导游服务。

　　参加九寨沟国际旅行社九寨沟四日游还有一个让我们不满之外，即该旅行社对我们的收费欠合理。该旅行社广告标明，四日游费用为１１８０元；经理给开价为９８０元，说是“已经很优惠了”，我们信以为真，因为在广州，三千元左右的旅行团费，各旅行社广告打出来的，与实际收费的优惠差价不会超过５０元。该旅行社一下子“优惠”２００元，让我们却之不恭。可成行后我们方知，团友中，别人只交了８８０元！而后来我们与成都中国青年旅行社联系乐山峨嵋山时，他们九寨沟黄龙四日游的开价仅为７８０元！如果我们能享受到良好的服务，这钱花得也值，可偏偏我们这个团的吃住都是较低档次的（在九寨沟住的“三喜宾馆”充其量只是个街边的大排档；出沟之后有团友实在住不下去只好自费改住较干净的宾馆；在茂县我们还被迫挤住三人间）。这种打着“国际旅行社”旗号干着的宰客勾当，确实让我们对成都旅游业的行业管理水平打上了大大的问号。

　　无论是自然资源，还是人文景观，成都均为得天独厚的。四姑娘山，大草原，冰川等地，我们都还没有去呢。有煞风景的康守福这样的导游，及痛宰游客的九寨沟国际旅行社这样的旅行社在此当道，蜀道难……