洋洋洒洒写了这么多，气愤转为坦然，倒是应该感谢有个机会让我向大家详细介绍我的客栈。所谓，举头三尺有神明，我自己无愧于心就好了。老公经常说我没道行，我也承认，但是还好我有良心。 还是相信，公道自在人心吧，呵呵，还是相信群众的眼睛是雪亮的……...

逐一回复：1、关于打扫：因为考虑到隐私与物品安全，入住时我都会问是否需要在外出时打扫，公用卫生部分是天天打扫，并且使用84消毒；2、网络、电热水器、冰箱都是24小时开机；3、关于客厅：公寓全包的情况，我们都是全部退出，并没有在客厅逗留，房间分租时为了客人财务人身安全，我们要留管理员，还有客厅里放置电脑也是为了大家方便使用，好心当成……，并且各式地图、潮汐表、双历日历、观海居公交线路表、火车汽车时刻表、各种相关电话都贴在客厅，所说的会客只不过是在客厅给客人介绍必要的旅游情况，我们在市里有自己的家，没必要到这里会客吧；4、关于卫生：我们的所有床上用品都是一客一换，所有床具、拖布、抹布都经84消毒，这我敢打保票！5、关于浴室：海港一共6个房间、6个浴室，4套大容量太阳能1套电热，海鸟一共5个房间3个浴室，3套电热，不用再解释了；6、关于经济间：经济间的价格是130，同层独浴的价格是260，房间内设施一样，预定的时候我都会明示其外部差别，而且只有包层或全包的时候才会开；7、关于床：床是木制的，但上面并不是硬板，配有一层厚粽垫，两床棉褥，海港除休斯顿、悉尼外都是席梦思；8、关于空调使用：我从来不干涉客人使用任何设施，包括空调，但是我会劝告客人不要同时大开门窗，并且还会主动的提供甩干机、微波炉、电吹风、冰箱给需用的客人，但未曾想……；9、关于房间设施：所以房内有电视柜、床头柜、两张椅子，部分房间内还有桌子，搁物架今年特意从北京宜家风格订购的。...

给老板娘一点建议： 老板娘学历不低但干旅馆的不会。干一行有一行的规矩，既然办旅馆，就得遵守这行的服务规矩。当您收了租客的租金时，您与租客间已经完成了合同要约。房间和附属设施的使用权暂时归租客所有，无需您经常来关饮水机、电淋浴器和网络。否则租客外出回来很不方便的。到是卫生工作是您应付的职则！而您可以视而不见！ 同时这里暂时也不是您会客和办公的场所了，是租客生活的地方。请您自律。 1、卫生条件很一般，洗澡出恭要排队 2、经济间就是过道隔间，里面活动全透明 3、床是硬板的，一条薄单被，然后主人强烈建议你别开空调 4、主人常在房内办公，接待朋友，但打扫卫生的不干，让租客很别扭。 5、房内摆放物品的设施没有，只能搁地上。...