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人们对服务业从业人员统称为服务员。服务员多为女性,大多数游客或消费者、客人都称呼她们“小姐”。其实,现今这种称呼应该改一下了:一、“小姐”多被误认为是特种行业人员,不太爱被接受;二、“小姐”一词是封建社会有钱人家对未婚或年轻女性的称呼。鉴于此,“小姐”之称呼似乎听起来不爽。应该怎么叫呢?现今比较流行的是“姑娘”,称呼“姑娘”很被接受:一、“姑娘”称呼带有几分怜爱,显示自己有身份;二、被招呼者认为自己很年轻、单纯(不管她是从事何种职业),客人称呼自己为“姑娘”,心里很爽,服务积极性很高,客人得到的服务质量也会有所提高。何乐而不为?... |
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我、闻产老师和摄像三人经过26个小时的火车昏睡,终于到了吉林延边的图门,从珲春来接我们的车早就等着呢。后来我才知道,延边有飞机场。那是我第一次出差,也就是我跑遍全国的开始。沿着图们江开了几个小时车,才到了目的地。 这儿的5月还有点儿冷。吃狗肉、蛤蟆……,我是满族人,是不吃狗肉的,当然,还有马肉。但早已经汉化,没有人遵守这个规矩了…… 这和... |
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