| |
|
|
|
我们的老师同时也是一位多年的资深导游，给我们的第一堂导游培训课是这么说的， 做导游要具备的基本条件是四不：不吃，不喝，不服，不睡 话音一落，全场晕倒。 他不慌不忙的说： 1、不吃。导游与客人不同座吃饭的，进了餐馆，毫无疑问是客人先吃，导游在后面吃，事情往往是导游的菜还没上，客人吃的快，呼啦呼啦就搞定了，我们不可能说，你们吃完了，等我们一下，那怎么办，饭碗一丢，走人开车。过节就更不用说了，吃饭是打战，能帮客人抢到座位算你厉害了，还要象监工一样叫服务员快点上菜，甚至自己去厨房端，根本没有空吃，最多强去厨房拿两个点心走人对付了。 2、不喝。这个很简单，做导游的经常给客... |
|
| 阅读全文 | 浏览（89） | 回复（0） | 类型（导游导游导游） |
|
| |
国际导游即所谓的出境领队，其资格考试为《出境领队证》考试，考试时间与导游证考试接近，大约每年8/9月份当地省旅游局报名，11/12月份考试，国家旅游局日前新出台的《中国公民出国旅游管理办法》和《旅行社出境旅游服务质量标准》明确规定报考条件： 1报考领队者为所有国际旅行社导游员；具有较强的业务能力和敬业精神；政治觉悟高，遵纪守法，没有违法违规和责任投诉记录 2大专以上学历和具备一定的外语水平 3必须提交报名人员身份证、学历证明原件、导游资格证原件及导游证复印件... |
|
| 阅读全文 | 浏览（80） | 回复（0） | 类型（导游导游导游） |
|
| |
[情况简析] ：游客在旅途中出现挑剔无非有两种情况：一是个别游客故意而为，二是由于游客服务出现问题而感到不满所引起的。但从目前的情况来看，绝大多数的挑剔问题都出自于第二种情况。导游员应该重视游客提出的挑剔问题，并且妥善地解决好这些问题。 [参考提示] 许多优秀的导游员都曾有这样的体会，既喜欢挑剔和责难的游客，在一个有素质和教养、有忍耐和能认真倾听的导游员面前，挑剔会变得软弱无力，最终成为旅途中的小插曲，唱过也就算完事了。 一旦发现游客有挑剔和责难的苗子时，导游员首先要主动拜访游客... |
|
| 阅读全文 | 浏览（51） | 回复（0） | 类型（导游导游导游） |
|
| |
经历：从大学开始当导游，至今有6年，目前任永安假期行政管理主任，但仍然间中带团。 心态：做导游很容易疲劳，而且对照顾家庭不方便。虽然觉得中国的旅游发展还不健全，但入行以来一直当导游，对这个行业和目前的公司都有比较深厚的感情。 自我评价：细心是我的优点和特点，我能把客人的饮食喜好、睡眠习惯等细节都考虑到，团友的表扬，是对我最好... |
|
| 阅读全文 | 浏览（74） | 回复（0） | 类型（导游导游导游） |
|
| |
其实我自已是一个干了10年的老导游，但每当我给新进公司的导游讲课时总是从游客的角度来讲。你要想抓住游客的注意力，首先你得明白游客们想听些什么，想听怎样的讲解。 我们许多新导游一上岗总觉得最重要的是背好景区... |
|
| 阅读全文 | 浏览（64） | 回复（0） | 类型（导游导游导游） |
|
| |
[关键词]:社会保险回扣薪金分配制度佣金机制恶性削价竞争维权意识文明程度出游期望 [摘要]:导游是一个让人羡慕的职业.然而现在,在许多人的印象中,他们成了一群黑心的骗子.为什么呢?事实真的是这样的吗?从这个反映出国内旅游管理界的什么问题呢?应该如何解决? 一、导游辛酸知多少 导游,是一个令人羡慕的职业.在很多人的印象中,他们谈吐文雅,知识渊博,见多识广,收入不菲,是一群自由职业者.人们一般都觉得导游可以游山玩水，是一份轻松又很容易赚钱的职业。事实上导游是一种复杂的、高智能、高技能的服务工作。在... |
|
| 阅读全文 | 浏览（298） | 回复（0） | 类型（导游导游导游） |
|
| |
第一，良好的仪表仪容和精神风貌。表现为穿戴得体，整洁，精神饱满，热情大方，充满自信和激情。这个第一印象可增加游客的信任感，这是导游取得游客信任和配合，保证整个游览活动顺利进行的基础。 第二，良好的职业道德。表现为尽职尽责，一视同仁，富有同情心，主人翁意识强，有集体荣誉感。这是作为文明社会、文明行业、文明人的一个显著特征。通过这些，游客会得出一个代表性的印象。 &... |
|
| 阅读全文 | 浏览（54） | 回复（0） | 类型（导游导游导游） |
|
| |
：宗教哲学类：《佛教中的神通》《佛教入门》《中国道教》《老子》《庄子》《孙子》《论语》《中庸》《西方哲学史》《周易》《孟子》《山海经》》《基督教史》《圣经》《可兰经讲义≥＜轮道》《中国文学类：《诗经》《西京杂记》《董解元西厢记》《西游记》《三国演义》《红楼梦》《水浒传》《封神演义》《兴唐传》世界文学类：《根》《简-爱》《父与子》《失乐园》《红与黑》《雾都孤儿》《基督山伯爵》《唐吉柯德》《战争与和平》《双城记》《呼啸山庄》《高老头》《荆棘鸟》《悲惨世界》《鲁滨逊漂流记》《巴黎圣母院》《飘》《毁灭》文化艺术类：... |
|
| 阅读全文 | 浏览（102） | 回复（0） | 类型（导游导游导游 烦！） |
|
| |
一） 宫廷建筑是皇帝为了巩固自己的统治，突出皇权的威严，满足精神生活和物质生活的享受而建造的规校巨大、气势雄伟的建筑物。几千年来，历代皇帝不惜人力、物力和财力，为自己建造宫廷。这些宫廷金玉交辉、巍峨壮观，充分显示了我国劳动人民的高度智慧和创造才能。 “宫”在我国出现得较早，原是指“圣人”的屋宇。从秦始皇开始，“宫”成为皇帝及其皇族居住的地方，宫殿是皇帝处理朝政的地方。我国宫廷建筑的规模越来越大。秦阿房宫、汉未央宫、建章宫、长乐宫，都是象小城一样的建筑，宫内有前殿、寝殿及其它殿宇台池。 宫殿建筑最大的特征是硕大的斗拱、金黄色的琉璃瓦铺顶，绚丽... |
|
| 阅读全文 | 浏览（108） | 回复（0） | 类型（考国导证） |
|
| |
你说来厦门，自助游？我说两句，首先要有时间，马不停蹄玩透厦门，一个礼拜吧，鼓浪屿就我个人而言，是会想多待会。二是要有钱，计划赶不上变化，很多酒店宾馆的价钱不是你在网上或电话里，你所了解的那样。为什么北京来的朋友说：“你们厦门的物价好贵哦！公交车要一块钱，出岛2到3块，我们北京只要几毛钱。”厦门的到北京的朋友却说：“北京的物价好贵”！为什么，因为你不知道当地的哪里消费比较便宜。 而导游的话，除非，你出发前，已经掌握了厦门各大景点的概况，我想这也不够，有时你即使到了，胡里山，你也不知道哪块石头是千年树化石，到了南普陀你也不知道哪棵树是菩提树，哪棵是樟树... |
|
| 阅读全文 | 浏览（565） | 回复（0） | 类型（旅游） |
|
| |
|
|
|
|
|
旅游（27）